運輸和退貨政策

按這裡 管理換貨或退貨

出貨量

國家稅率:

免運費 (加那利群島、巴利阿里群島、休達和梅利利亞除外)

巴利阿里群島10€(含增值稅)。 

加那利群島€19 (包含增值稅)。 

國際匯率:

  • 歐洲:25 歐元(含增值稅)最多 2 公斤。 歐洲的交貨時間為 3 至 6 天。
  • 世界其他地區:59.-€(含增值稅)  最多2公斤。 世界其他地區的交貨時間在 5 到 12 天之間。

 

 

退貨和換貨

按這裡 管理換貨或退貨

如果客戶是 Capotero Club 的會員,則第一次尺寸變更將是 免費

如果客戶希望 變化 一件衣服,運送新衣服和收集舊衣服的價格, 半島的運費和退貨費用為 5 歐元。

如果客戶想要 歸還 一件衣服, 半島的費用為 5 歐元。 您也可以將其退回我們位於馬德里的商店 C/克勞迪奧·科埃洛,46歲免費

所有El Capote產品均享有製造商保修。 

欲了解更多信息,或查詢請聯繫

客戶服務中心: info@poloselcapote.com

 

撤回權

提款表格: 點擊這裡 下載

用戶有三十個日曆日的期限(從收到產品之日起計算,或者從購買合同簽訂之日起(如果是提供服務的話))行使《條款》中規定的撤銷權。 102/1 號皇家法令第 2007 條, 16 月 1 日,批准了《保護消費者和用戶的一般法》和其他補充法律的合併文本,以下簡稱 RDL 2007/XNUMX。 如果提供者不遵守關於退出權的信息和文件義務,其行使期限將在初始退出期到期後十二個月結束,根據 RDL 105/1 第 2007 條.

撤回權不適用於本文件中提及和列出的合同 RDL 103/1 第 2007 條, 並且是相關的 這裡

所有退貨必須傳達給供應商, 通過為其啟用的表格或發送電子郵件至 administracion@poloselcapote.com 請求退貨編號,表示相應的發票或訂單號。

如果未使用原始交貨包裝退貨,供應商可能會收取 成本 5€ 用戶,之前通過使用的相同通信渠道通知它。

用戶收到退貨編號後,會將產品發送給供應商,並在發貨信中註明此編號,運輸費用由他承擔​​。, 地址 LOGICALLY EL CAPOTE, SL, C/ Claudio Coello 46, 28001 Madrid (MADRID) 

我們的服裝有賣家提供的 2 年保修。

我們在Calle Claudio Coello 46 Madrid的公司和我們的辦公室都有投訴表 歐羅巴三世大樓San Rafael Street 1 Portal 3 2E 28108 Alcobendas馬德里

---------